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------------私たちの基本理念----------------

 

☆スタジオクオン基本理念
 
私たちの仕事は
一人でも多くの人に
幸せになってもらうお手伝いをする事です
 
心の中に永遠に刻まれる価値を創造し
感動と喜びを共に分かちあう…
 
そんな人たちと友人のように
末永いおつきあいをさせて頂く
それが私たちのお仕事です
 
 
☆サービスの鉄則
 
私たちは自分がしてほしいと思う事を
お客様に限らず、今、目の前にいる人に
行うよう　心がけます　そして、その人の期待を
上回る結果を出す為の行動が喜びである事を知っています
 
お客様に感動して頂き、喜んで頂き
幸せになって頂く事が、私たちの仕事です
 
☆心構え
 
私たちは、お客様の感情を「感動」に変える魔法使いです。
私たちは、お客様を名前で呼ぶように心がけます。
私たちは、会う人全てに品位を持って気持ちのよい暖かいご挨拶をします。
私たちは、お客様を長年の友人のように接します。
私たちは、お客様のニーズに合わせそれぞれの好みを記録します。
私たちは、伝達事項を必ず記録に残る形にします。
私たちは、出来ない理由を考えるのではなく、どうすれば出来るのか？と考えます。
私たちは、お客様を一人として失いません。
私たちは、苦情を受けた場合、それを自分のものとして受け止め、お客様が満足できるよう解決し、報告、記録をします。
私たちは、素直であり、謙虚であり続け、常に学び続けます　素直で謙虚であるほど自身の成長があるからです。
私たちは、仕事の内容を理解できるまで聞きます。
私たちは、全ての作業においてミスが起きないよう必ず一つ一つ確認する事を忘れません。
私たちは、会社の目標をに向かい、努力する事を怠りません。
私たちは、いつも肯定的な話し方をするよう心がけます。
私たちは、約束や時間を守ります。
私たちは、働きやすい環境づくりに努め、チームワークを大切にします。